哈喽，大家好，我是远方好物平台合伙人头部导师李芳。
今天和一个店主聊了几句，可能有些话听起来不太顺耳，但我还是想再强调一遍。
想象一下，一坨牛粪，不管你怎么展示它，变换它的形状或类型，你依然会觉得它恶心，想要远离。这就像某些人的私域运营，他们从未真正考虑过如何与客户建立信任。
你的商品信息，无论在消费者面前出现多少次，都只会被视为骚扰，最终的结果只能是他们退群、屏蔽你，甚至拉黑你。这就是很多人，在不知不觉中，把自己的群变成了死群的重要原因。
不加选择地拉人进群，然后不停地发送各种广告链接和促销信息，却从未想过客户真正关心什么，需要什么，想要看到什么。盲目地追求快速成交，却忽略了建立信任的重要性。
这样的做法，只会让下单的人越来越少，销售额一天不如一天。比如旅游群里，有20%左右的朋友，从之前一个月能卖十几万，到现在一个月只能卖几万了，情况大不如前。
昨天看到一篇文章，提到了一个非常重要的观点：一开始每个月只推6个新品，有所选择，有所节制，这才是私域运营的正确开始。
然而，有些人不知道从哪里听来的，一定“一天三品”的说法，实在让人难以理解。
我一直强调，要用好产品去赢得客户的信任。但这并不意味着你可以不加选择地盲目推荐商品。
我们所说的用商品建立信任，是指把自己精挑细选、自己也在使用的好产品分享给粉丝。粉丝是通过你的精挑细选和你的亲身体验，才慢慢信任你和这个产品的。
与客户产生交易，特别是第一单交易，往往非常困难。这中间有很多阻力，比如客户不了解你，不知道你是谁，对你缺乏信任，不敢轻易与你交易。
作为卖家，我们要找出影响客户决策的原因，并努力帮助他们完成第一单交易。而要完成这第一单交易，我们必须深入了解客户，同时也让客户了解我们。
我们要知道客户的需求和担忧，并让客户知道我们在做什么，以及我们如何能够帮助他们。在这个过程中，我们还要时刻思考，我们有哪些点可以让买家更加信任我们。
我们必须构建能够让客户信任我们的东西。但遗憾的事，我们大多数人往往只关注交易本身，却忽略了信任的重要性。这就是为什么很多人的群会慢慢变成死群的原因。
这段时间，我一直在进行线上培训，目的就是为了让大家更深入地了解产品。
因为只有当你更了解产品时，你才能更好地向客户介绍它，从而赢得客户的信任。专业、坚持、实地考察、自己亲身体验……这些都是建立信任的重要动作。
我希望大家能经常思考这个问题：哪些动作可以让粉丝慢慢信任我们？如果你能经常思考并实践这个问题，我相信你的私域运营一定会有一个正确的开始。也许进展会慢一些，但只要方向对了，路就不会太远。
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