哈喽,大家好,我是远方好物头部卓越服务商李芳。
好的产品➕好的服务➕用心经营的人设,就是提升转化的利器!
不知道大家在经营远方私域时,是否会关注并计算自己的转化率。这里所说的转化率,其实是一个相对直观的数据,它是指那些实际下过单的客户数量,除以所有能够看到你私域内容的用户总数。
举个例子,我们有位会员,她有两个微信号,里面的好友加起来一共有15600人。当然,这其中包括了一部分远方店主的账号,粗略估计这部分人数可能有几百上千。为了方便计算,我们就先暂时忽略这部分,算作是15000人的普通好友吧。
在过去的三个月里,通过远方平台下单的人数达到了2954人,这样一算,她的转化率就达到了19.6%。而在这三个月里,浏览过她远方店铺的人数是6442人,这些人可以被视为她的潜在客户。这样看来,她的潜在客户占了她朋友圈人数的42.9%。还有一个值得注意的数据是远方平台的转化率,也就是下单顾客数除以潜在顾客数,这个数据高达45.8%。换句话说,如果有100个人浏览了她在远方的小店,那么其中就有45.8个人会选择下单购买。
可能有人会好奇,这位会员她的客户都是从哪里来的呢?其实她只有两个社群,加起来的人数还不到1000人。所以,她大部分的客户其实都来自于她的朋友圈。
现在很多人都说朋友圈的流量不行了,或者担心自己每天发广告会被别人屏蔽。但事实证明,那些会屏蔽你的人,永远都不可能是你的顾客。而那些真正信任你的人,就算你的朋友圈被折叠了,他们也会主动点进来看你的内容。
所以,希望大家在经营远方私域时不要放弃朋友圈这个营销窗口,这其实是个很好的推广平台,利用好了能带来很大收益。
看到这里,相信大多数人都会好奇,为什么她能在短短三个月就积累这么多的顾客,并拥有这么高的转化率。我问过她这个会员,她的回答是:“其实这并不是因为我个人有多么厉害,我只是做好了服务,用心分享产品,而真正原因是因为远方平台产品好,理念好,让大家养成了购物习惯,所以说是平台本身就很强大。”
其实一盘好货加上用心去经营自己的人设,做好服务,就能够提升我们朋友圈和社群的转化率,这是一套组合拳,缺一不可!
我之前听过一位花了十几万学习私域运营的同学说,做私域如果不搞定供应链,那么学再多、做再多,可能都会觉得非常累。而远方平台的厉害之处就在于,它已经帮助我们搞定了所有的供应链问题。
现在很多人都说,商业的尽头在私域,而我认为,私域的尽头其实就在远方。在这个平台上,我们可以放心地做自己的私域运营,因为远方已经为我们提供了所有必要的支持和保障。
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